Corso in Aula

Addetto Amministrativo Segreteria

Valido per gli aggiornamenti e gli inserimenti delle graduatorie del personale ATA 2020/2021 in quanto “Attestato di qualifica professionale di cui all’Art. 14 della legge 845/78”

Durata

676 Ore
Sede del corso

Via Ettore Lombardo Pellegrino 48, angolo Viale San Martino MESSINA

700,00 €

Registrati

Destinatari

Destinatari dell’intervento sono uomini e donne, residenti nel territorio dell’Unione Europea, che intendono acquisire le competenze necessarie per lo svolgimento della mansione di Addetto Amministrativo Segretariale.

Competenze

COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI

  1. Collaborare alla gestione dei flussi informativi
  2. Collaborare alla gestione amministrativa

COMPETENZA N. 1

Abilità Minime:

  • Riconoscere il contesto organizzativo di riferimento
  • Interpretare le richieste dell’interlocutore
  • Interagire nelle fasi di comunicazione verbale, telefonica, telematica, riferite al processo di accoglienza
  • Predisporre la corrispondenza commerciale
  • Individuare tecniche per la raccolta, classificazione, archiviazione delle informazioni e dei documenti.

Conoscenze Essenziali:

  • Tecniche di comunicazione
  • Tecniche di archiviazione
  • Corrispondenza commerciale
  • Tecniche di segreteria
  • Funzionalità del software applicativo d’ufficio.

COMPETENZA N. 2

Abilità Minime:

  • Riconoscere i processi e le procedure del contesto lavorativo
  • Riconoscere i fatti di gestione
  • Identificare i principali documenti amministrativi
  • Adottare procedure manuali ed informatizzate per la redazione di documenti amministrativi

Conoscenze Essenziali:

  • Elementi di tecnica commerciale
  • Strumenti di incasso e pagamento
  • Elementi di organizzazione aziendale